Términos y condiciones

Los términos y condiciones de uso de la página web de Thermochill SAS se realizan para regular los contenidos, servicios, navegación y demás información en el dominio de “thermochill.com.co”; del cual la empresa titular es Thermochill SAS (en adelante denominado únicamente como Thermochill).


Thermochill es el único propietario del sitio web, todo usuario que accede a la información lo hace bajo su responsabilidad. De igual manera, Thermochill se reserva el derecho de modificar, retirar o cancelar en cualquier momento, de cualquier forma, de manera unilateral y sin previo aviso los presentes términos de uso como los contenidos de la Página Web.


Los Términos y Condiciones deben preservar la seguridad de la información dando cumplimiento a los principios de confidencialidad, integridad y disponibilidad tanto de la empresa como del usuario. Se solicita al usuario lea cuidadosamente y en su totalidad estos Términos y Condiciones antes de iniciar con el uso del sitio web. Asimismo, en caso de no estar de acuerdo con los lineamientos puestos a disposición, le sugerimos que se abstenga de acceder a la página web, sus servicios y la navegación correspondiente.

Por lo tanto, el usuario será responsable de hacer uso correcto del sitio web de conformidad con las leyes, la buena fe, el orden público y las presentes condiciones generales, con la finalidad de no implicar al usuario y a terceros por los daños o perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de estas regulaciones.

A continuación, se presentan los siguientes apartados de los Términos y Condiciones suministrados por parte de Thermochill:

1) Acceso y uso
2) Política de Cookies
3) Política de Privacidad
4) Propiedad Intelectual
5) Información de Terceros
6) Ley aplicable y Jurisdicción

1) Acceso y uso
Las condiciones de uso especifican que el contenido suministrado a los usuarios una vez utilizan el sitio web contiene información general y especifica de lo que ofrece Thermochill.
La navegación por la Página Web le atribuye la condición de usuario, esto quiere decir que cualquier persona que desee acceder o hacer uso del sitio web y los servicios que en él se ofrecen, podrá realizarlo acogiéndose a dichos términos, Incluyendo la variedad de
información en el sitio web de Thermochill y entendiendo esta por cualquier tipo de contenido, producto o servicio que se encuentre a disposición del público. El sitio web tiene por objeto facilitar al público los contenidos que en él se presentan y por eso la Página Web mantiene contenidos estipulados como lo son imágenes, gráficos, logos, diseños, características, marcas de propiedad industrial, entre otros.
El contenido como propiedad de Thermochill o de los terceros que han autorizado y puesto a disposición esta información, no podrá ser reproducida total o parcialmente, ni traducir, transmitir, almacenar, de cualquier otro sistema o tecnología creada. De tal manera los usuarios pueden tener esta información a la mano y cualquier material para uso personal, pero nunca para uso comercial.

2) Política de Cookies

Las cookies de la Página Web se utilizan para conocer los intereses y el comportamiento de quienes visitan el sitio web, y de esa forma, darles un mejor servicio o proveerles información relacionada de manera oportuna. También se utiliza la información obtenida a través de cookies para analizar el inicio como los menús navegados, las búsquedas realizadas, mejorar las iniciativas comerciales, promocionales, banners de interés y novedades que pueden llegar añadirse en la página web. 
La personalización del contenido y buen funcionamiento del Sitio Web para los usuarios permite que las cookies generen un tráfico de información correcto y se pueda regular el tratamiento de datos gracias al almacenamiento de los dispositivos si son estrictamente necesarios.
La información proporcionada por medio de las cookies de “thermochill.com.co” no realiza sugerencias de publicidad o marketing, estos contenidos se adecuan a la necesidad requerida por el usuario; además toda visita permite estudiar la tendencia de la Página Web y evaluar el interés de los usuarios. En este sentido, el contenido visitado evoluciona y permite que el acceso sea más sencillo para todos los usuarios.

2.1) Tipos de Cookies

Rastreo o Seguimiento: Se ejecuta de acuerdo a la navegación del usuario y su irregularidad en la página web, con la finalidad de obtener sugerencias de contenido y personalización del sitio web. Persistencia: Los datos y cookies permanecerán en funcionamiento en el dispositivo para la navegación del sitio web, aun cuando el usuario termine de visitarlo. Sin embargo, tendrá limitaciones de permanencia porque algunos datos tienden a tener fecha de caducidad.
Cookies de Personalización: La información proporcionada por las cookies realiza sugerencias de contenido o publicidad (Si así lo administra la página web), tanto propias como de terceros, permitiendo que el tráfico de redes personalice la página del inicio, el buscador, además de recoger información y comportamientos en específico de los usuarios que visitan la página web. 

Cookies de Terceros: Se denominan cookies propias cuando se gestionan desde el dominio de un mismo editor, mientras las cookies de terceros son aquellas que provienen de otros dominios. En términos generales las cookies pueden influir directamente en los tiempos de cargue de la información, no como una publicidad del contenido suministrado sino como información que funcione al navegar por la Página Web. 

2.2) Alcance de tratamiento de datos

Thermochill tiene el compromiso de proteger los datos e información personal obtenida a través del sitio web. La información o datos personales que el usuario facilite serán tratados de acuerdo a la Ley 1581 de 2012, del Decreto reglamentario 1074 de 2015. 
Por esa razón toda información obtenida será veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible; esto evidencia el fundamento de transparencia para los usuarios, garantizando el derecho del titular a obtener sin restricciones la información recogida.

3) Política de Privacidad

Está política está a disposición de cualquier persona, la regulación establecida por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 permite que la información suministrada se conserve por un tiempo razonable y necesario para cumplir con las finalidades que justifican el almacenamiento de la información.
La información personal recogida en el formulario de contacto contiene detalles del usuario en donde los datos pueden incluir nombre, identificación, dirección, correo electrónico, teléfono, asunto de una solicitud, entre otros hacia Thermochill; siendo así, el usuario reconoce que la información personal que llegue a suministrarse se realiza de manera voluntaria y consiente respecto al tratamiento de datos, y declara que toda la información o datos que se proporcionaron son veraces y acertados.

De igual manera, Thermochill no compartirá ningún tipo de información, excepto en los casos en los que se trate de información pública o se cuente con la autorización previa, expresa e informada por parte del titular, al menos que sea requerido por algún tipo de orden judicial. 

4) Propiedad Intelectual

Toda la información de Thermochill incluyendo los contenidos de la Pagina Web se encuentran protegidos por la legislación vigente de derechos de autor y no podrá ser almacenada, copiada, publicada, reproducida, vendida o utilizada para la creación, promoción de servicios privados o con fines de lucro. Por tanto, Thermochill no concede licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus contenidos, marcas comerciales, patentes o derechos de propiedad intelectual. Queda prohibida la adaptación, modificación, distribución, comercialización, comunicación pública y/o reproducción total o parcial del dominio de “thermochill.com.co”, tampoco de sus contenidos sin autorización previa. El uso no autorizado del contenido puede constituir el incumplimiento de las disposiciones sobre derechos de autor, marcas comerciales u otras normas de propiedad intelectual; la violación de esta regulación representa problemas legales al usuario.

5) Información de Terceros 

El contenido que ofrece hipervínculos, acceso a páginas web e información de varias entidades, permite informar al usuario sobre la existencia de otras fuentes que ofrece Thermochill en su sitio web, manteniendo siempre la relación con estas compañías. Thermochill no controla, refrenda ni garantiza el contenido incluido en dichos sitios, tampoco se responsabiliza del funcionamiento o accesibilidad de las páginas web vinculadas, solo brinda la información pertinente.
El usuario acepta que la entidad no es responsable de ningún contenido, enlace, recurso o servicio relacionado con el sitio web de un tercero no autorizado. Así mismo, Thermochill no se responsabiliza por cualquier consecuencia derivada del ingreso y fallas técnicas en el funcionamiento de páginas externas que no pertenezcan al dominio de “www.thermochill.com.co”.
De igual manera Thermochill no responderá en ningún caso y bajo ninguna circunstancia, por los ataques, incidentes contra la seguridad o contra sistemas de información de otros sitios web; ya sea por cualquier exposición, acceso no autorizado, fraudulento o ilícito hacia dichos espacios. Por esa razón “thermochill.com.co” hace uso de cookies propias y no de terceros. Si llega a ser el caso en el que estas páginas no se encuentren disponibles la privación puede darse por varios factores (Caídas de sistema, problemas técnicos o mantenimiento de estos enlaces).

6) Ley aplicable y Jurisdicción

El usuario no podrá manifestar ante Thermochill o ante una autoridad judicial la aplicación de condición, norma o convenio que no esté expresamente incorporado en los presentes Términos y Condiciones. Estas normas se rigen por las condiciones de uso, además de las leyes expuestas en los apartados de Política de Cookies y Política de Privacidad.

La página web brinda al usuario todo tipo de información relacionada con Thermochill, la cual incluye noticias, productos, marcas aliadas, publicaciones de interés, convocatorias e información actualizada sobre la compañía; por tanto, el usuario se compromete hacer uso adecuado de los contenidos o servicios ofrecidos por Thermochill y no emplearlos en los siguientes fines:

 Vulnerar los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como violar la
confidencialidad de la información de Thermochill o de terceros. 
 Suplantar la identidad de un usuario o de un tercero.
 Reproducir, copiar, distribuir de cualquier otra forma la imagen de Thermochill,
transformar o modificar los contenidos.

Esta información se realizó para dar claridad sobre los Términos y Condiciones de uso de la página web de Thermochill. El contenido que se visualiza en la página web puede ir desde un párrafo corto a un voluminoso conjunto de textos, gráficos estáticos o en movimiento, imágenes, videos y cantidad de información disponible para el público general. Por esa razón se puntualiza las políticas de uso y navegación a lo largo de este informe, brindando un orden de datos y disposiciones a los usuarios que visitan nuestra página web.